九電Ｗｅｂ明細サービス

本サイトは、契約者ご本人さまもしくは当該法人・団体に属する方、ならびに契約者ご本人さまより同意をいただいたご家族のみご利用いただけます。

「九電Ｗｅｂ明細サービス」は無料でお使いいただけます。

※ただし、本サービスを利用するために必要となるスマートフォン等の通信機器およびインターネット接続環境等はお客さまご自身で準備していただく必要があります。また、サイトの閲覧には別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります。

毎月のご請求金額・ご使用量や口座振替結果などの情報がご覧いただけます。また、過去のご利用明細も参照いただけます。具体的には以下の内容が閲覧可能です。

■ 電気・購入・ガスのご契約情報

■ 電気・ガスのご使用量・ご請求金額

■ 電気・ガスの口座振替結果

■ 購入電力量・お支払金額

スマートフォン以外の携帯電話（フィーチャーフォン：ガラケー）の場合は、正しく表示できないことがあります。

「領収証」とは、当社がお客さまから電気またはガス料金を領収した際に発行する会計証票であり、「九電Ｗｅｂ明細サービス」では、お客さまのお支払方法が「口座振替払い」の場合にダウンロードしていただけます。

※「領収証ダウンロード」は1度しかご利用いただけませんので、ご注意ください。

「入金実績」とは、当社がお客さまの電気またはガス料金のご入金日やご入金額などを証明するために発行するもので、お支払方法によらず何度でもダウンロードしていただくことができます。

利用明細（購入明細）は、原則として毎月の検針日から2営業日以内に更新されます。

※検針日は、ログイン後、「利用明細」画面の「次回検針日」欄でご確認いただけます。

※九州送配電株式会社から受領する検針データの遅延などにより、更新が遅延することがあります。

利用規約・会員規約を最後までスクロールしてご確認後、チェックボックスにチェックしてください。

パスワードの再設定が必要となります。パスワードの再設定は、コチラからお願いいたします。

認証の際に、お客さま情報の入力を一定回数間違えると、一時的にアクセスが制限されます。

しばらくお時間を空けていただき、再度認証してください。

お客さまのパソコン（セキュリティソフト等）設定や、プロバイダ設定（迷惑メールの受信拒否設定等）の可能性が考えられます。送信元ドメイン『kyuden.co.jp』を受信許可リスト等へご登録いただいたのち、あらためて会員登録していただきますようお願いいたします。

ご不明の場合は、お客さまがご契約のプロバイダまたはパソコンをご購入されたお店等にお問合せください。